Privacybeleid

Wie verwerkt uw gegevens?

Hoffmann Spain Properties — Svenja Hoffmann-Knipsael — verwerkt de persoonsgegevens die u via deze website achterlaat. U bereikt ons via info@hoffmann-spain-properties.com of op +31 6 555 22 313.

Welke gegevens verwerken wij?

Alleen wat u zelf in het contactformulier invult: uw naam, uw e-mailadres en uw telefoonnummer. Meer vragen wij niet. Stuurt u ons een WhatsApp-bericht, dan verwerken wij daarnaast uw telefoonnummer en de inhoud van dat gesprek. Daarnaast worden er gebruiksgegevens over uw bezoek vastgelegd — zie „Cookies en websitestatistieken" hieronder.

Waarvoor gebruiken wij ze?

Uitsluitend om contact met u op te nemen, uw wensen door te nemen en u — als u dat wilt — in contact te brengen met onze vastgoedprofessional in Spanje. Wij gebruiken uw gegevens niet voor reclame en verkopen ze niet door. Wij delen ze alleen wanneer dat nodig is om uw aanvraag uit te voeren, in de eerste plaats met het team ter plaatse in Spanje dat uw zoektocht en aankoop begeleidt.

De grondslag voor deze verwerking is uw toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG) en de uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen op uw verzoek (artikel 6 lid 1 sub b AVG).

Hoe lang bewaren wij ze?

Wij bewaren uw aanvraag zolang dat nodig is om u te helpen, en daarna maximaal twee jaar. Komt het tot een aankoop, dan gelden de wettelijke bewaartermijnen voor de bijbehorende administratie. U kunt ons altijd vragen uw gegevens eerder te verwijderen.

Waar staan uw gegevens?

Deze website draait bij Netlify. Formulierinzendingen worden door Netlify opgeslagen en aan ons doorgegeven. Netlify verwerkt daarbij ook technische gegevens zoals uw IP-adres, om misbruik en spam tegen te gaan.

Cookies en websitestatistieken

Deze website gebruikt Microsoft Clarity om te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken: welke onderdelen worden gelezen, waar wordt geklikt en waar mensen afhaken. Clarity plaatst daarvoor cookies en legt een weergave van uw bezoek vast — muisbewegingen, scrollgedrag en klikken. Wij gebruiken die inzichten uitsluitend om de website te verbeteren.

Clarity maskeert standaard de inhoud van invoervelden. Wat u in het contactformulier typt, wordt daardoor niet in de opnames vastgelegd. De dienst wordt geleverd door Microsoft Corporation; daarbij kunnen gegevens worden verwerkt op servers buiten de Europese Unie. Hoe Microsoft met deze gegevens omgaat, staat in de privacyverklaring van Microsoft.

De grondslag hiervoor is ons gerechtvaardigd belang bij een bruikbare en goed werkende website (artikel 6 lid 1 sub f AVG). Wilt u niet dat uw bezoek wordt geregistreerd, dan kunt u cookies voor deze website in uw browser blokkeren of verwijderen. De website blijft dan gewoon werken.

Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, om de verwerking te beperken, om bezwaar te maken en om uw gegevens over te laten dragen. Gegeven toestemming kunt u op elk moment intrekken. Een mail naar info@hoffmann-spain-properties.com volstaat.

Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.